AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeit ab 20.07.2021

Geltungsbereich

Alle Leistungen der mobilen Praxis Pferdeheiltherapie Linda Mühlematter (nachfolgend Pferdeheiltherapie genannt) erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen.

Vereinbarung eines Behandlungstermins

Die Vereinbarung eines Behandlungstermins erfolgt über das entsprechende Formular der Webseite von Pferdeheiltherapie (Rubrik: Kontakt), per Mail oder Telefon. Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit des Behandlungstermins wird möglichst rasch, nach der Definition einer sinnvollen Route oder nach Kapazität, bekanntgegeben. Dringende terminliche Wünsche können bei der Anmeldung unter Bemerkungen angegeben werden oder bei telefonischer Kontaktaufnahme geäussert werden. 

Sollte eine Folgebehandlung angezeigt sein, so wird diese i.d.R. innerhalb von 6 - 8 Wochen nach Erstbehandlung durchgeführt. Die Folgebehandlung gilt ab dem Tag der Erstbehandlung für 3 Monate. Danach ist eine erneute Erstbehandlung notwendig.

Terminabsage

Kann ein Behandlungstermin von Seiten des Kunden nicht wahrgenommen werden, muss bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin eine Absage per Telefon oder Email erfolgen, welche von Pferdeheiltherapie bestätigt werden muss. Absagen per Whatsapp werden nicht berücksichtigt. Im Falle einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden die Behandlungskosten in voller Höhe, trotz nicht erbrachter Leistung, in Rechnung gestellt.

Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Für Kunden aus Deutschland werden die Preise in Euro (EUR) ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen

Es werden nur Barzahlungen oder Zahlungen per Twint, vor Ort, entgegengenommen. In Ausnahmefällen oder nach Vereinbarung wird die Behandlung gegen eine Gebühr von CHF 5.00 in Rechnung gestellt und ist innert 5 Tagen, nach Erhalt der Rechnung, zu begleichen.   
Bei Zahlungsverzögerung erfolgt die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von CHF 10.00, für die zweite Mahnung wird eine Mahngebühr in der Höhe von CHF 20.00 erhoben. Wird die zweite Mahnung nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen beglichen, wird ein Betreibungsverfahren eingeleitet. 

ABO`s und 3er, 6er oder 10er Karten sind nur als Vorauskasse per Rechnung bezahlbar. Sobald der Betrag auf dem Konto der Pferdeheiltherapie eingegangen ist, wird die vereinbarte Leistung erbracht. Eine Rückerstattung der Kosten, bei Abbruch eines ABO`s oder Nicht-in Anspruchnahme der vereinbarten Leistung, ist nicht möglich. 

Datenschutz

Die Daten von meinen Kunden werden ausschliesslich für die Dienste von Pferdeheiltherapie verwendet und keinesfalls weitergeben. Sie werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Der Kunde hat das Recht, seine Personendaten bei Pferdeheiltherapie einzusehen und gegebenenfalls zu ändern. 

Recht und Gerichtsstand

Bei den vorstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt auch bei Behandlungen im Ausland ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist in jedem Fall Zürich.